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木材發貨物流問題:鐵杉木方案例分享

來源:http://www.10000lang.com/ ? 作者:快3官網下載廠 ? 時間:2018-05-17 11:54

在我們快3官網下載廠,跟客戶談好的價格都是出廠價,所以客戶在加工好以后,需要出運費讓物流送過去,所以一般要找熟悉的物流,省的錢貨兩清,一直一來都是說好什么時候送到就絕對送到的,但是今天上午,客戶卻打電話說昨天應該到的鐵杉木方卻到現在也沒有送到,讓我們幫忙問問司機是怎么回事,當時我們也是有些摸不著頭緒。
事情要從幾天前說起,幾天前的上午,我們公司接到一個湖北的電話,說要訂購加拿大的鐵杉木方,這位客戶姓于,是我們的老客戶了,之前已經有過幾次合作了,所以比較信任,說這次就不過來看了,準備直接訂購鐵杉木方(35*85*3mm)200方,并打了定金過來,讓我們把鐵杉木方加工好以后直接讓物流按原來的地址送過去就可以了,我們也承諾還是和以前一樣,絕不偷工減料,并保證三天以后準時發貨。
三天以后,我們快3官網下載廠如約發貨,司機也拉著鐵杉木方前往湖北給于先生送貨了,本來我們都以為昨天鐵杉木方就已經到了,接了電話才知道鐵杉木方到現在都沒有如約送到,心里也是很著急,在安撫了于先生之后也是趕緊給司機打電話問怎么回事,可是司機那邊電話卻怎么也打不通,于先生那邊也是一直催,無奈之下,我們快3官網下載廠告訴于先生說如果明天還送不到就從新安排加工鐵杉木方給于先生送貨,于先生表示可以接受,自己也不著急用,說合作這么多次了相信我們快3官網下載廠的信譽,我們也非常感激,那么到底為什么司機到現在都沒有送到呢?手機為什么也打不通呢?不會出什么事情了吧?我們也是很擔心的,能做的也只有等待,到了晚上的時候,司機打電話過來說自己的車子出了點意外,在路上耽擱了一天,手機也沒電了,讓我們不用擔心,鐵杉木方馬上在有一個小時就可以送到,我們懸著的心也終于放下來了,趕緊打電話給于先生解釋并道歉,于先生也非常理解,說畢竟這種意外是不可避免的,我們也不愿意發生,稱不會影響我們之間的合作,還是很欣賞我們公司這種高品質高信譽精神的,畢竟這樣有信譽的廠商誰都會愿意合作的,我們也非常感謝于先生的理解,希望下次不會在發生這種事情,我們堯瑞快3官網下載廠就是這樣高效率,高品質,高信譽的服務好每一個客戶,在這個凡事講究高效率的時代是我們一直在保持的。
我公司經營建筑施工專用各種原木,花旗松、花旗松木方、俄羅斯落葉松、樟子松、建筑用木方,木跳板,結合鋸臺加工和干燥材料,采用直條鋸機械鋸木,聘請經驗豐富的鋸木師傅,對于每條鋸材我們都是用最好的,最認真的態度去生產。因此我們的質量保證,供貨期準確無誤。我們制定的價格根據市場出發,合理定價。以質量和價格優勢取得眾多客戶的認可。歡迎新老朋友垂談洽詢,建立長久合作關系。如果您有什么需要,歡迎隨時找我們咨詢。
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